Chính sách bảo hành két sắt

Trung tâm bảo hành két sắt GOODWILL – GOODWILL mong muốn không những cung cấp những sản phẩm két sắt chất lượng mà mang đến những dịch vụ hỗ trợ, bảo hành tốt nhất cho khách hàng đã tin tưởng và sử dụng những sản phẩm GOODWILL cung cấp. Sau đây là một số chính sách bảo hành mà chúng tôi muốn cung cấp thông tin đầy đủ đối với khách hàng.

Thời hạn bảo hành két sắt

Đối với tất cả các mặt hàng két sắt được GOODWILL cung cấp đều được bảo hành tại những Trung Tâm Bảo Hành trong hệ thống với những thời gian bảo hành khác nhau:

• 10 năm đối với sản phẩm khóa số cơ
• 05 năm đối với sản phẩm khóa điện tử
• 02 năm đối với sản phẩm khóa vân tay
• 01 năm đối với các sản phẩm không chống cháy như: Két sắt khách sạn, Cabinet.

Điều kiện bảo hành

– GOODWILL sẽ tiến hành bảo hành đối với tất cả các hư hỏng về kỹ thuật với những lỗi thuộc về khâu sản xuất và lắp đặt gây ra cho từng sản phẩm.

– Những sản phẩm được bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành trên mỗi sản phẩm và mang theo phiếu bảo hành sản phẩm do GOODWILL cung cấp kèm theo (Tránh trường hợp mua nhầm hàng nhái kém chất lượng – Quý khách có thể tham khảo các sản phẩm chính hãng của GOODWILL)

– Quý khách sẽ được sửa chữa và thay thế khi sản phẩm gặp vấn đề với giá ưu đãi khi hết thời gian bảo hành tại hệ thống của GOODWILL.

Các trường hợp từ chối bảo hành

– Không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không hợp lệ (Tên sản phẩm hoặc mã sản phẩm hoặc mã sản phẩm trên phiếu không trùng với sản phẩm)

– Hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, vận chuyển…

– Hư hỏng do không tuân thủ theo Hướng dẫn bảo quản két sắt

– Sản phẩm hết hạn bảo hành

– Sản phẩm không còn tem bảo hành nguyên vẹn.

Ngoài ra, Quý khách hàng sẽ nhận được chính sách giá ưu đãi của GOODWILL, đối với những sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.

Thời gian triển khai bảo hành

– Trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận thông tin bảo hành sản phẩm từ Quý khách hàng, nhân viên của GOODWILL sẽ có mặt tại địa điểm của Quý khách hàng để khắc phục, sửa chữa những hỏng hóc và lỗi kỹ thuật do khâu sản xuất gây ra.

– Do một số vấn đề về địa lý, Quý khách hàng ở những tỉnh cách xa hệ thống các cửa hàng của GOODWILL, chúng tôi sẽ linh động triển khai bảo hành trong vòng 48 giờ sau khi tiếp nhận thông tin bảo hành từ Quý khách hàng.

– Trong trường hợp két sắt đặt ở nơi không có cửa hàng của Goodwill và không có chuyến xe đi qua nếu cần hỗ trợ kỹ thuật vui lòng gửi sản phẩm về văn phòng để được kiểm tra, sửa chữa.

Trung tâm bảo hành két sắt chính hãng GOODWILL

Hồ Chí Minh – 55 Trương Định, Phường 6, Quận 3

Đà Nẵng – 03 Điện Biên Phủ, Quận Thanh Khê

Nha Trang – 7B Thái Nguyên

Đắk Lắk – 119 Y-Jut – TP. Buôn Ma Thuột

Cần Thơ – 93 đường 30/4 P. Xuân Khánh, Q. Ninh Kiều

Bạc Liêu – 184 Trần Phú

GOODWILL luôn tiếp nhận những ý kiến đóng góp từ phía Quý khách hàng. Mọi vấn đề thắc mắc, khiếu nại về Bảo hành và Dịch vụ, Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp số điện thoại: 0903 804430.

– Những bài viết liên quan:

• Két sắt chính hãng giá tốt – bảo hành tận nơi
• Những điều cần biết khi sử dụng két sắt
• Nên mua két sắt loại nào tốt?